Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
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Per i pacchetti mensili (Essential e Professional) è possibile richiedere la cancellazione con preavviso di 14 giorni. Le somme relative a servizi non ancora erogati saranno rimborsate proporzionalmente.
Per i nuovi clienti è previsto un periodo di valutazione di 7 giorni dalla sottoscrizione: in caso di insoddisfazione documentata è possibile richiedere il rimborso delle somme versate per servizi non ancora avviati.
I servizi su misura (Enterprise) sono disciplinati dalle specifiche clausole contrattuali concordate, che prevalgono sulle condizioni generali.
Non sono rimborsabili i servizi già completamente erogati né le ore di consulenza già prestate e documentate.
Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando i dati del contratto e la motivazione, e sono valutate entro 10 giorni lavorativi.
I rimborsi approvati sono effettuati entro 30 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l acquisto.
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